INFO BISNIS –Prestasi membanggakan di awal 2021 diraih Best Western Premier Solo Baru yang kembali mendapat penghargaan dari Online Travel Agent (OTA) Agoda.com. Sebelumnya penghargaan ini diraih dua kali berturut-turut yakni pada 2019 dan 2020. Apresiasi ini merupakan kado indah di masa pandemic Covid-19 dan menjadi penyemangat Best Western Premier Solo Baru untuk terus memberikan pengalaman tinggal yang berkesan kepada setiap tamu.
Prestasi membanggakan yang diraih Best Western Premier Solo Baru ini menunjukan review online dari tamu semakin penting dalam dunia pemasaran di industri hospitality. Kolaborasi hotel dengan agen perjalanan online dapat memberikan umpan balik positif dan berharga dari para tamu, memungkinkan pihak hotel tetapselaras dengan harapan dan keinginan mereka.
“Kami berharap penghargaan ini menjadi motivasi bagi manajemen dan seluruh staf untuk selalu terus meningkatkan kualitas layanan baik produk maupun servis serta juga berkreatif dan inovasi untuk menjadikan pilihan yang utama tamu tinggal/menginap,”ujar Oji Fahrurrazi General Manager Best Western Premier Solo Baru.
Best Western Premier Solo Baru kembali berhasil mengantongi penghargaan Gold Circle Award (GCA) 2020 dari Agoda.com. Penilaian tersebut diperoleh dari berbagaif aktor, seperti review dan feedback yang excellence dari customer serta penyajian konten yang baik di portal Agoda. Faktor pendukung lainnya adalah komitmen memberikan pelayanan terbaik terhadap tamu-tamu yang memesan melalui portal agoda.com.
Selain mendapatkan penghargaan dariAgoda.com, Best Western Premier Solo Baru sebelumya di akhir 2020 menerima penghargaan dari situs wisata terbesar di dunia Tripadvisor, yakni sebagai “Travelers Choice Award 2020”, Traveller Review Awards 2020 Booking.com, dan Pegipegi Traveler’s Favorite 2020. (*)
