Angkasa Pura I Jalin Kerjasama dengan Incheon International Airport
Senin, 17 Desember 2018 20:25 WIB
INFO BISNIS – PT Angkasa Pura I (Persero) menandatangani perjanjian kerjasama dibidang pelatihan pegawai kebandarudaraan dengan Incheon Internasional Airport Corporation (IIAC) yang berbasis di Korea Selatan. Penandatangan perjanjian kerjasama atau memorandum of understanding (MoU) dilakukan Direktur Utama Angkasa Pura I Faik Fahmi bersama Vice President Incheon International Airport Corporation (IIAC) Lim Byung Kee di Pelataran Menteng, Jakarta, Senin, 17 Desember 2018.
"Kami sangat bersyukur dapat merealisasikan kerjasama di bidang pelatihan pegawai bersama IIAC yang merupakan salah satu pengelola bandara terbaik di dunia. Kerjasama ini sejalan dengan misi kami ke depan untuk memberikan layanan berskala global dalam standar keselamatan, keamanan dan kenyamanan kepada seluruh pengguna jasa di 13 bandara yang kami kelola," ujar Faik Fahmi.
Deputy Director of Overseas Business Incheon International Airport Corporation (IIAC) Choi Doo Sun menyatakan sangat senang adanya kerjasama ini. "Kami akan memaksimalkan apapun untuk dapat memfasilitasi kebutuhan Angkasa Pura I. Kami harap kerjasama ini dapat terjalin lebih dekat lagi," ujarnya.
“Kami optimis program pelatihan ini nantinya akan mampu meningkatkan kompetensi diri para pegawai Angkasa Pura I di bidang kebandarudaraan serta yang paling utama memberikan pelayanan terbaik dan mempertahankan prestasi yang telah dicapai kepada seluruh pengguna jasa di 13 bandara yang kami kelola," kata Faik Fahmi.
Hingga Oktober 2018 ini, Angkasa Pura I telah melayani 81,2 juta orang, naik sebesar 9 persen dibanding periode yang sama pada 2017 yang mencapai 74,5 juta orang. Trafik penumpang tertinggi terjadi di Bandara I Gusti Ngurah Rai Bali dengan jumlah penumpang sebanyak 19,8 juta orang atau tumbuh hingga 9,3 persen dibanding periode yang sama tahun sebelumnya yang mencapai 18,6 juta orang.
Trafik tertinggi kedua pada periode ini terjadi di Bandara Juanda Surabaya yang telah melayani 17,6 juta orang atau tumbuh 6,7 persen dibanding periode yang sama pada sebelumnya yang mencapai 16,5 juta orang.
Upaya Angkasa Pura I dalam memberikan pelayanan terbaik kepada pengguna jasa dibuktikan dengan raihan penghargaan yang diperoleh di level internasional terkait customer experience. Pencapaian itu antara lain berupa lima penghargaan dari Airports Council International (ACI) dalam “Airport Service Quality (ASQ) Awards 2017” untuk tiga bandara Angkasa Pura I, yaitu Bandara I Gusti Ngurah Rai Bali (Bandara Terbaik Nomor 1 di Dunia kategori 15-25 juta penumpang per tahun, Bandara Terbaik No.2 di Asia-Pasifik kategori >2 juta penumpang per tahun, dan Bandara Terbaik di Asia-Pasifik kategori 15-25 juta penumpang per tahun), Bandara Juanda Surabaya (Bandara Terbaik Nomor 3 di Dunia kategori 15-25 juta penumpang per tahun), serta Bandara SAMS Sepinggan Balikpapan (Bandara Terbaik Nomor 2 di Dunia kategori 5-15 juta penumpang per tahun). (*)