Nurdin Abdullah Luncurkan Aplikasi Layanan Aduan Masyarakat
Kamis, 18 Oktober 2018 13:37 WIB
INFO BISNIS - Gubernur Sulawesi Selatan Nurdin Abdullah secara langsung meluncurkan aplikasi layanan aduan masyarakat yang diberi nama Baruga Sulsel di Ruang Rapim Kantor Gubernur Sulsel, Kamis, 18 Oktober 2018.
"Aplikasi ini sangat bagus. Ini merupakan inovasi yang dirancang sendiri oleh Diskominfo Sulsel. Jadi, semua aduan akan ditampung di sini dan akan direspon dengan cepat," kata Nurdin Abdullah.
Gubernur berharap layanan tersebut bisa dimanfaatkan dengan maksimal, terutama bagi semua instansi pemerintah yang teritegrasi dengan layanan canggih ini. "Bagaimana pun canggihnya aplikasi ini, kalau tidak didukung respon cepat dari OPD (Organisasi Perangkat Daerah), tidak akan ada manfaatnya," ujarnya.
Menurutnya, akan sangat disayangkan jika masyarakat sudah menyampaikan aduannya, tetapi tidak ditindaklanjuti dengan sebuah perubahan. "Artinya, kita ingin aduan itu tidak hanya dijawab, tetapi harus ada aksi," ucapnya.
Ia juga menegaskan, semua aduan masyarakat yang masuk akan terus dipantau. "Jadi nanti akan kelihatan OPD mana yang tidak merespon. Karena gubernur juga akan memantau terus, saya setiap detik bisa lihat," ujarnya.
Ia menambahkan, meski Baruga Sulsel ini dibuat dengan anggaran yang tidak besar, tetapi manfaatnya diharapkan bisa lebih luas dirasakan masyarakat. "Aplikasi ini efisien sekali. Anggarannya tidak sampai Rp 200 juta. Kita coba suruh konsultan bikin, nilainya 15 sampai 20 miliar rupiah. Ini kita rancang sendiri," katanya.
Sementara itu, Kepala Dinas Kominfo Provinsi Sulsel Andi Hasdullah mengatakan, bahwa layanan aplikasi tersebut merupakan salah satu program 100 hari yang dicanangkan oleh Gubernur Sulsel. "Aplikasi Baruga ini merupakan aplikasi yang dibangun untuk pengaduan yang terkait permasalahan masyarakat. Jadi ini bisa langsung mendapatkan respon dari instansi terkait," ucapnya. (*)