MEMO BISNIS - Direktur Utama PT Kereta Api Indonesia (Persero) Didiek Hartantyo meraih penghargaan sebagai The Best CEO 2022 untuk kategori perusahaan yang memiliki lebih dari 1.000 pegawai.
Apresiasi tersebut diraih dalam ajang 18th Indonesia Best CEO Forum Commanding Growth Strategy Amidst Global Crisis Challenge yang diselenggarakan oleh Majalah SWA di Hotel Shangri-La, Jakarta, Selasa, 28 Februari 2023.
“Penghargaan ini saya dedikasikan untuk seluruh pegawai KAI dan KAI Group yang terus berjuang dan mendukung visi perusahaan hingga KAI dapat bangkit dari krisis,” ujar Direktur Utama KAI Didiek Hartantyo.
Penghargaan juga didedikasikan kepada seluruh pelanggan KAI yang telah memilih kereta api sebagai moda transportasi pilihan. Penghargaan ini akan semakin memacu KAI untuk terus memberikan pelayanan terbaik bagi masyarakat Indonesia.
Didiek melanjutkan, KAI ikut terdampak oleh pandemi Covid-19. Namun terus melakukan adaptasi sehingga pendapatan KAI di tahun 2022 kembali mencapai Rp 23 triliun. Jumlah ini bahkan lebih baik dari kondisi normal di tahun 2019 sebesar Rp22,5 triliun.
Capaian tersebut berkat adaptasi yang dilakukan dan terlihat dari catatan pada tahun 2022 bahwa pendapatan terbesar berasal dari angkutan barang sebesar Rp 9,8 triliun.
Selain itu, KAI juga berdaptasi melalui transformasi digital. disadari, pelanggan KAI saat ini 80 persen adalah generasi Y dan Z, sehingga KAI terus meciptakan new experience menggunakan Artificial Intelligence dan database.
“Jadi kemampuan berinovasi dan bertranformasi itu merupakan salah satu kunci untuk beradaptasi dan tetap relevan dengan apapun yang terjadi, sehingga kereta api kapanpun akan tetap sesuai dengan zamannya,” kata Didiek. (*)
