INFO BISNIS -- PT Transportasi Jakarta (Transjakarta) melakukan serah terima dokumen kerangka pengelolaan pasca pandemi dari Program Kemitraan Indonesia Australia untuk Infrastuktur (KIAT). Program KIAT bertujuan untuk mendukung pertumbuhan ekonomi yang berkelanjutan dan inklusif melalui peningkatan akses infrastruktur untuk seluruh masyarakat, khususnya kepercayaan terhadap Transjakarta di sektor Transportasi publik.
“Kami sangat mengapresiasi Kerjasama antara Transjakarta dan KIAT dalam upaya memberikan pelayanan transportasi yang aman dan nyaman di masa Pandemi,” kata Kepala Dinas Perhubungan (Kadishub) DKI Jakarta Syafrin Liputo, belum lama ini.
Kerjasama sejak tahun 2020 lalu ini dilakukan melalui peningkatan kebijakan dan reformasi peraturan yang mendukung untuk investasi infrastruktur, peningkatan desain proyek infrastruktur dan peningkatan layanan proyek infrastruktur.
Minister Counsellor Kedutaan Australia Mr. Tim Stapleton mengaku senang bisa bekerjasama dengan Transjakarta, hususnya dalam menanggulangi layanan transportasi selama masa pendemi dan menyiapkan strategi komunikasi pasca pandemi. Adapun, pihaknya memberikan sebanyak 12 rekomendasi kepada Transjakarta untuk memaksimalkan layanan kepada seluruh masyarakat.
“Potensi kegiatan ini diharapkan bisa untuk meningkatkan kualitas transportasi umum di Jakarta. Saya senang melihat kolaborasi yang baik ini selama 15 bulan belakangan. Secara khusus kami mengapresiasi dan berharap rekomendasi yang diberikan dapat dilaksanakan dengan baik,” katanya.
Direktur Pelayanan dan Pengembangan Transjakarta Ahmad Izzul Waro mengatakan, kerjasama yang sudah dilakukan selama dua tahun berjalan dengan baik. Selanjutnya sebanyak 12 (dua belas) rekomendasi yang diberikan di antaranya terkait peningkatan kualitas pelayanan dengan mengurangi kesalahan dan peningkatan keamanan, mentransformasi budaya dan konteks organisasi perusahaan hingga mencapai peningkatan profesionalisme pelayanan yang efektif secara bebrtahap akan diterapkan dengan baik.
“Dokumen yang kami terima hari ini merupakan hasil kerja dari tim KIAT yang penting untuk diketahui, terkait dengan upaya mengatasi dampak pandemi Covid-19 selama dua tahun terakhir. Kami berharap apa yang sudah dilakukan bisa memberi dampak positif terhadap kepercayaan masyarakat untuk beralih menggunakan Transjakarta sebagai akses transportasi dalam kegiatan sehari-hari,” kata Izzul. (*)
