INFO BISNIS-Perkembangan teknologi yang semakin canggih memberikan perubahan yang positif pada kehidupan masyarakat di zaman ini. Hal-hal yang sebelumnya tidak memungkinkan, kini menjadi lebih mudah dengan kemajuan teknologi. Dengan menggunakan teknologi, segala sesuatu dapat diselesaikan dengan cara-cara yang praktis dan efisien.
Mengikuti tren teknologi, perusahaan modern kini bergerak mengikuti perkembangan zaman untuk memudahkan pelanggannya. Perusahaan tekstil Knitto yang berlokasi di Kota Bandung, Semarang dan Yogyakarta adalah salah satu pelopor yang memanfaatkan kemajuan teknologi untuk memudahkan pelanggannya. Berawal dari visi Knitto memberikan pelayanan terbaik dengan memberikan kemudahan bagi pelanggan, ide untuk membuat toko kain online itu muncul.
Supervisor PT Knitto Tekstil Indonesia Putri Puspitasari mengatakan, awal didirikan pada 2014 Knitto merupakan toko kain yang beroperasi secara tradisional seperti toko-toko kain pada umumnya.
Kemajuan teknologi yang pesat 10 tahun terakhir di Indonesia dan kebutuhan konsumen mendapatkan informasi yang cepat dan akurat memberikan inspirasi bagi Knitto untuk berinovasi mengikuti perkembangan zaman. Knitto juga rutin membagikan tips tentang bisnis fashion dan pengetahuan seputar kain di Instagram @knitto.textiles yang kini telah memiliki lebih dari 119.000 followers.
Pada 2021 lalu, Knitto meluncurkan sebuah e-commerce yang memudahkan pelanggan berbelanja di toko kain online yang dinamakan Customer Portal. Canggihnya website ini, memberikan kemudahan bagi konsumen untuk mengecek stok kain secara real time, memesan kain di seluruh cabang toko Knitto yang tersebar di 3 kota berbeda.
Selain itu, pelanggan juga dapat melihat status dan pengiriman order seperti status pengerjaan order, riwayat pembelian, kalkulator bahan dan nomor resi. Konsumen juga mudah memperoleh informasi seputar produk kain, meminta sampel kain sampai mendapatkan daftar harga.(*)
