Singapore Airlines Tingkatkan Langkah Kesehatan dan Keselamatan Pelanggan
Senin, 29 Juni 2020 17:38 WIB
INFO BISNIS — Singapore Airlines (SIA) memperkenalkan sejumlah inisiatif kesehatan dan keselamatan sebagai bagian dari inisiatif baru perusahaan #SIAcares, serta meningkatkan beberapa langkah sebagai bagian dari tinjauan komprehensif perjalanan pelanggan.
“Inisiatif ini membantu memastikan bahwa di tengah wabah Covid-19, standar kesehatan dan keselamatan industri kami tetap menjadi bagian integral dari janji pelayanan kelas dunia SIA,” kata Goh Choon Phong, Chief Executive Officer Singapore Airlines.
Adapun langkah-langkah ini mencakup Peningkatan Standar Kebersihan SIA di seluruh area pesawat bagi pelanggan dan awak pesawat; penyediaan perangkat perlindungan kesehatan bagi pelanggan; App Companion untuk mengendalikan KrisWorld melalui perangkat seluler pelanggan; memodifikasi layanan makanan dalam penerbangan untuk mengurangi risiko kontak antara pelanggan dan kru pesawat; dan beberapa lainnya.
Pemesanan Terpercaya Pusat Informasi Covid-19, Informasi kesehatan dan keselamatan, termasuk brosur elektronik, tersedia di situs web Singapore Airlines.
SIA juga telah merevisi kebijakan global pembebasan biaya seperti menawarkan bonus kredit penerbangan atau memberikan pengembalian uang. (*)
